가. 회사는 개인정보를 수집하는 경우 개인정보 보호법 제15조 제1항 1호(정보주체의 동의)에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하거나, 별도의 근거가 있는 경우 동의없이 처리하고 있습니다.

※ 서비스 이용 기록 분석 항목의 검색어에 포함될 수 있는 이름·연락처 등은 자동 마스킹 처리되며, 분석 시에는 가명처리된 식별자만 사용합니다.

나. 휴대폰번호 및 유선전화를 통한 개인정보 수집 시 통화내용이 녹취될 수 있으며, 녹취 시 녹취 사실을 이용자에게 고지합니다. 단, 개인정보 수집 거부 시 일부 상담이 제한될 수 있습니다.

다. 서비스 이용 및 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

회사는 카카오 간편가입을 통해 회원가입한 이용자의 개인정보를 아래와 같이 정보주체 이외의 자로부터 수집하며, 「개인정보 보호법」 제20조에 따라 그 출처를 안내합니다.

• - 수집 출처 : ㈜카카오
• - 수집 항목 : 카카오 회원번호, 이름, 출생연도, 이메일주소, 휴대전화번호, 성별
• - 처리 목적 : 회원 식별, 회원가입 및 회원관리, 카카오 계정 연동
• - 정보주체는 회사에 대하여 위 개인정보의 처리정지를 요구할 권리가 있습니다.

원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 ID, 결제이력을 보관하며, 회사는 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용합니다.

가. 관계 법령에 따라 일정 기간 보관 후 개인정보를 파기하는 경우는 아래와 같습니다.

• - 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래법 제6조)
• - 계약 또는 청약철회에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법 제6조)
• - 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법 제6조)
• - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법 제6조)
• - 제세공과금 대납을 위한 정보 : 5년 (소득세법 제160조의2)
• - 통신사실확인자료 : 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2)

나. 보유기간의 경과, 처리목적 달성에 따라 개인정보를 파기하는 경우는 아래와 같습니다.

• - 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지 (중복가입 방지를 위해 아이디는 영구보관)
• - 계약이행 및 서비스 제공 : 서비스 제공 완료 또는 요금 결제·물품배송 완료 시
• - 상담 서비스 제공 : 상담 접수일로부터 3년
• - 마케팅 및 광고 : 회원탈퇴 시까지 또는 동의 철회 시까지
• - 이벤트 참여 : 최대 1년(이벤트별 상이 가능, 진행 시 기재 기간 우선)

가. 회사는 고객의 개인정보를 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음은 예외로 합니다.

• - 정보주체의 동의가 있는 경우
• - 법률 규정 또는 법령상 준수 의무가 있는 경우
• - 공공기관이 소관 업무를 수행하기 위하여 필요한 경우
• - 정보주체·제3자의 급박한 생명·신체·재산상 이익을 위해 필요한 경우
• - 개인정보처리자의 정당한 이익 달성을 위해 필요한 경우
• - 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위해 긴급히 필요한 경우
• - 통계작성·과학적연구·공익적기록보존 목적의 가명정보 제공(제28조의2 제1항)

나. 현재 회사가 정보주체의 동의를 받아 제공하고 있는 개인정보는 없습니다.

가. 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

나. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 사항을 계약서에 명시하고, 매년 1회 실태점검을 통해 수탁자를 감독합니다.

다. 위탁업무 내용이나 수탁자 변경 시 지체없이 본 방침을 통해 공개합니다.

보유기간 경과 후 5일 이내, 처리목적 달성·서비스 폐지·사업종료 등으로 불필요해진 경우 그로부터 5일 이내 파기합니다.

가. 파기절차: 시스템 자동 삭제 또는 개인정보 보호책임자 승인 후 파기(문서는 시건장치 보관함 보관 후 파기)

나. 파기방법: 전자파일은 복구 불가 기술적 방법으로 삭제, 출력문서는 분쇄 또는 소각

다. 장기 미접속 휴면 및 파기 정책

• - 1년 미접속 회원은 휴면 분류, 개인정보를 별도 DB에 분리·저장
• - 휴면처리 30일 전 이메일 통지
• - 분리보관 최대 2년 후 즉시 파기(파기 30일 전 통지)
• - 파기 전 이용 재개 시 휴면 해지·정보 복원
• - 파기 후 재가입 필요(동일계정 사용 불가)

회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다.

가. 이용자와 법정대리인은 개인정보 열람·정정, 처리 및 제3자 제공 내역, 동의 내역을 언제든 요구할 수 있습니다. [마이페이지]-[나의 회원정보]-[회원정보 수정]에서 직접 처리 가능합니다.

나. 언제든 개인정보처리 정지를 요구할 수 있습니다.

다. 언제든 동의 의사표시를 철회(회원탈퇴)할 수 있습니다. [마이페이지]-[나의 회원정보]-[회원탈퇴]에서 본인확인 후 처리됩니다.

라. 카카오 간편가입 회원은 회원 탈퇴와 별도로 카카오톡 > 설정 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리에서 서비스 연결을 해제할 수 있습니다. 연결 해제만으로는 회원 탈퇴가 되지 않으며, 개인정보는 회원 탈퇴 절차를 통해 파기됩니다.

가. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 처리직원 최소화 및 정기교육, 개인 ID·비밀번호 관리

나. 기술적 조치: 접근권한 관리, 해킹 대비 기술적 대책(침입차단·탐지시스템, 백신), 접속기록 2년 이상 보관, 개인정보 암호화 저장·전송

다. 물리적 조치: 개인정보시스템 보관장소 출입통제

가. 쿠키를 운용하며, 이용자는 브라우저 옵션(PC: 크롬/엣지, 모바일: 크롬/사파리/삼성인터넷)에서 허용·차단을 선택할 수 있습니다. 거부 시 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

나. 행태정보 관련 문의·거부권 행사·피해신고

• - 부서명 : 고객지원팀
• - 전화번호 : 1661-7022
• - 이메일 : help-broun@brounedu.co.kr

• - 개인정보보호책임자 : CPO 오창훈
• - 개인정보보호담당자 : 고객지원팀 팀장 정소라
• - 전화번호 : 1661-7022
• - 이메일 : help-broun@brounedu.co.kr

「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구는 아래 부서로 연락 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

• - 부서명 : 고객지원팀
• - 전화번호 : 1661-7022
• - 이메일 : help-broun@brounedu.co.kr

• - 개인정보침해 신고센터 : (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)
• - 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이)1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301 (www.spo.go.kr)
• - 경찰청 사이버범죄 신고시스템 : (국번없이)182

가. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지합니다.

개인정보처리방침 공고일자 : 2026년 8월 3일

개인정보처리방침 시행일자 : 2026년 8월 10일